Budowanie zespołu, współpraca i efektywna komunikacja
17-18.10.2024, Kraków
„Kiedy odnosisz sukcesy biznesowe, jesteś tak dobry jak Twój zespół. Nikt nie może przeprowadzić każdego interesu sam.”
M. Johnson
Przeszkoliliśmy już 1460 osób. Przeczytaj opinie uczestników:
"Dostaliśmy myślę, że więcej niż oczekiwano. Chętnie wrócę do prezentacji po szkoleniu. W 100% wykorzystam zdobytą wiedzę w codziennej pracy. Szkolenie motywuje do pracy nad sobą."
Agata Bieńkowska
"Jestem bardzo zadowolona z tego modułu szkolenia, poznałam różne metody radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, jak być bardziej asertywnym w pracy, w relacjach. Bardzo przyjemna atmosfera szkolenia, między innymi dzięki prowadzącemu."
Katarzyna Kurkowska
"Szkolenie jest prowadzone wg określonego placu co uznaję za duży plus, wprowadza element stopniowego zgłębiania tematu i daje poczucie progresu. Plan nie wyklucza jednak możliwości wymiany doświadczeń między uczestnikami, co prowadzący umiejętnie potrafi moderować. Doceniam zastosowanie narzędzi wpływających na podniesienie naszej emocji! Były skuteczne i dzięki temu niczego z poruszanych tematów nie straciłam."
Halina Marć
Jakie cele osiągniesz po szkoleniu?
Nauczysz się budować i utrzymywać efektywnie działający zespół oraz poznasz metody wspierania zespołu w osiąganiu i utrzymywaniu fazy PERFORM.
Zdobędziesz umiejętności identyfikowania oraz przełamywania dysfunkcji zespołu, takich jak brak zaufania, obawa przed konfliktem, brak zaangażowania, unikanie odpowiedzialności oraz niska dbałość o wyniki.
Dowiesz się, jak niwelować bariery komunikacyjne i skutecznie komunikować się w zespole, uwzględniając różnorodne preferencje komunikacyjne jego członków.
Nauczysz się, jak skutecznie komunikować i uzgadniać zasady pracy zespołu oraz kształtować pożądane zachowania zgodnie z kluczowymi wartościami organizacji.
Zdobędziesz umiejętności planowania i delegowania zadań w zespole, co pozwoli na efektywniejsze zarządzanie jego pracą.
Nauczysz się
Skutecznie współpracować w różnorodnym zespole, aby maksymalizować efektywność i budować pozytywne relacje.
Zrozumiesz
Jak różnice w stylach zachowań wpływają na komunikację oraz budowanie zaufania i poczucia wspólnoty w zespole
Zastosujesz
Praktyczne koncepcje zarządcze i narzędzia narzędzia do poprawy komunikacji wewnętrznej i rozwiązywania konfliktów.
Program szkolenia
Moduł 1: Budowanie i utrzymanie efektywnych zespołów
Moduł skupia się na zagadnieniach związanych z budowaniem i utrzymywaniem efektywnych zespołów, przebiegiem procesów zespołowych, diagnozowaniem symptomów potencjalnych i rzeczywistych zakłóceń w ich funkcjonowaniu oraz przełamywaniem poszczególnych dysfunkcji.
Zakres merytoryczny
Założenie do budowania i utrzymania efektywnych zespołów:
zadanie – zespół – jednostka: przebieg procesów w zespole,
świadomość celu w zespole i orientacja na rezultaty,
budowanie synergii,
rozwijanie integracji i porozumienia.
Znaczenie współpracy i jej wpływ na osiąganie celów zespołowych i indywidualnych:
bariery i dysfunkcje we współpracy – przyczyny braku współpracy,
symptomy związane z brakiem zaufania oraz sposoby eliminowania i zapobiegania pojawieniu się w/w dysfunkcji,
przełamywanie dysfunkcji związanych z obawą przed konfliktem, brakiem zaangażowania, unikaniem odpowiedzialności i niską dbałością o wyniki w pracy zespołowej,
kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania.
Narzędzia
Schemat przebiegu procesów zespołowych.
Dysfunkcje w zespole – narzędzie diagnostyczne.
Przełamywanie dysfunkcji w zespole – schematy postępowania.
Moduł 2: Komunikacja w zespole
Moduł poświęcony jest zagadnieniom związanym z komunikacją w zespole, w tym pułapkom i błędom z obszaru psychologii społecznej i behawioralnej, które często w sposób nieświadomy doprowadzają do zaburzeń w przekazie i utrudniają efektywne funkcjonowanie w zespole. Macierz zachowań i reakcji komunikacyjnych oraz adekwatne techniki komunikacyjne, będące przedmiotem niniejszego modułu, pozwolą na świadome wykorzystanie metod komunikacji i wzmocnienie efektywności przekazu w komunikacji zorientowanej na rezultaty.
Zakres merytoryczny
Zasady skutecznej komunikacji w relacjach w zespole:
komunikacja zorientowana na rezultaty,
efektywność komunikacyjna – stosowność vs. skuteczność,
bariery komunikacyjne – pułapki i błędy z obszaru psychologii społecznej i behawioralnej,
budowanie komunikacyjnej wiarygodności.
Dopasowanie komunikacyjne – style komunikacji:
style komunikacji – macierz zachowań i reakcji,
autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego uczestników,
charakterystyka poszczególnych postaw i zachowań.
Skuteczne struktury komunikacyjne:
techniki komunikacji ekspresywnej i receptywnej a style komunikacji społecznej – wzajemne powiązania i zastosowanie,
techniki komunikacji oparte na faktach (podejście analityczno – zadaniowe),
techniki komunikacji oparte na relacjach (podejście emocjonalno – relacyjne).
Narzędzia
Typowe bariery komunikacyjne.
Macierz stylów komunikacji społecznej – autodiagnoza.
Wytyczne w zakresie sposobów komunikacji z osobami o określonych stylach komunikacyjnych.
8 techniki komunikacji ekspresywnej.
Moduł 3: Rozwój zespołu i osiąganie celów
Moduł poświęcony jest zagadnieniom związanym z przebiegiem procesu budowania i utrzymania zespołu, działań podejmowanych przez przełożonego na poszczególnych etapach oraz ich wpływu na efektywność funkcjonowania zespołu. Skupia się również na potrzebach, celach i oczekiwaniach, 5 rolach zespołowych i ich wpływie na synergię i tworzenie wartości w osiąganiu celów.
Zakres merytoryczny
Siedem etapów rozwoju i utrzymania zespołu:
procesy zachodzące na poszczególnych etapach i ich wpływ na efektywność funkcjonowania zespołu,
diagnoza etapu rozwoju i potrzeb zespołu,
style przywództwa zespołowego.
JA a zespół – faza orientacji (WHO am I WHY am I here?):
potrzeby, cele, oczekiwania – indywidualne preferencje a zasady efektywnej współpracy w zespole,
role zespołowe – charakterystyka i ich wpływ synergię i na tworzenie wartości w osiąganiu celów,
kodeks zasad zespołowych.
Kształtowanie zasad w zespole ukierunkowanych na celowość działań – faza klaryfikacji celów i budowania porozumienia (WHAT and HOW we will do it?):
budowanie poczucia wspólnoty grupowej,
kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych,
cele – zadania – rezultaty w odniesieniu do jednostek i zespołu,
komunikowanie zasad i kształtowanie zachowań wynikających z wartości,
formułowanie celu, rezultatu pracy zespołu.
Narzędzia
7 etapów budowania i utrzymania zespołu – algorytm.
Style przywództwa zespołowego wykorzystywane na każdym z etapów budowania i utrzymania zespołu.
Role w zespole – autodiagnoza.
Struktura komunikowania u uzgadniana zasad w pracy zespołowej.
MODUŁ 4: Współpraca zorientowana na wyniki
Moduł poświęcony jest współpracy zorientowanej na wyniki. Obejmuje tematy związane z podziałem zadań i odpowiedzialności w zespole, planowaniem i komunikowaniem celów i zadań oraz stosowaniem metod i technik wzmacniających motywację wewnętrzną członków zespołu w realizacji stawianych zadań. Zawiera również wytyczne dotyczące tego, jak tworzyć odpowiednie warunki do współpracy zorientowanej na wynik (sekwencja działań wspierających zaangażowanie zespołu) oraz w jaki sposób budować High Performance Team.
Zakres merytoryczny
Podział zadań i odpowiedzialności w zespole – faza implementacji (WHO does WHAT, WHEN, WHERE?):
znaczenie wzajemnych powiązań w tworzeniu łańcucha wartości – rola wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi,
diagnoza osiągalności planu – rola i odpowiedzialność członków zespołu w osiąganiu zakładanych rezultatów,
odpowiedzialność członków zespołu i liderów sytuacyjnych w procesie planistycznym,
postępowanie w sytuacjach problemowych.
PERFORM – faza wysokiej efektywności zespołu (WOW!):
motywacja indywidualna a zaangażowanie w zespole,
tworzenie warunków do współpracy zorientowanej na wynik – sekwencja działań wspierających zaangażowanie zespołu,
pięć sposobów na budowanie High Performance Team,
model PERFORM w zarządzaniu zespołem.
Narzędzia
Algorytm zespołowej rozmowy planującej.
Schemat rozmowy delegującej ukierunkowany na wzmacnianie motywacji wewnętrznej.
Algorytm WOOP.
12 czynników budowania zaangażowania w zespole.
PERFORM.
Tomasz Nikiel
Akredytowany trener BERNDSON
Specjalizacje
Komunikacja i komunikacja w zespole z elementami asertywności
Organizacja pracy i zarządzanie swoimi zadaniami
Zarządzanie zespołem, zarządzanie w zmianie
Autoprezentacja i sztuka wystąpień publicznych
Doświadczenie
Ponad 14 lat w branży szkoleniowej
Ponad 2 500 dni szkoleniowych
Około 200 nowych klientów rocznie
Kluczowe osiągnięcia
Autor ponad 170 programów rozwojowych
Prowadzi szkolenia dla kadry kierowniczej wszystkich szczebli
Realizuje długoterminowe projekty szkoleniowo-doradcze (1-2 lata)
Wybrane projekty
Zarządzanie: Valeo Polska, BASF Polska, Pijalnie Czekolady Wedel, Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Wystąpienia publiczne: Saint-Gobain Polska, Tchibo, Nowy Styl, Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska
Komunikacja: Selvita, Pratt & Whitney, Petronas, Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Obsługa klienta: Exellent, FIEGE, Affidea Polska, Urząd Komunikacji Elektronicznej
Motywowanie: HUF Polska, Zico Apteki, Tarkett Polska, WSB Merito Wrocław
Zarządzanie sobą w czasie: Capgemini, MTU Aero Engines, PPG Cieszyn S.A., ESET Polska
Wykształcenie
Studia pedagogiczne
Podyplomowe studia z zakresu Public Relations (z wyróżnieniem)
Certyfikaty z kursów trenerskich i coachingowych
TRENING MANAGERSKI
Cena netto dla firm i organizacji, dla których VAT nie jest kosztem.
Brutto dla osób prywatnych.
PROMOCJA: TRZECIA OSOBA GRATIS
2 370,00
BENEFITY:
zwiększenie efektywności zespołu,
poprawa umiejętności komunikacyjnych,
pewność w podejmowaniu decyzji.
CENA SZKOLENIA OBEJMUJE:
materiały szkoleniowe,
dyplom ukończenia szkolenia,
pomoc i konsultacje po szkoleniu (e-mailowo, do miesiąca po szkoleniu),
obiady i przerwy kawowe.
Potrzebujesz więcej szczegółów?
Wypełnij formularz, aby uzyskać więcej szczegółów i odkryć, jak budowanie zespołu, współpraca i skuteczna komunikacja mogą zrewolucjonizować Twoją efektywność.
